La mascota de la empresa es Charito, es una Chara Yucateca. Tiene sombrero y una mochila porque es un ave turística que ama el turismo de naturaleza y cultura. Representa el origen de la empresa (debido a que Tulum está ubicado en la Península de Yucatán) y por otro lado, como se mencionó anteriormente, representa la ambición de llegar a nuevos destinos.
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